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為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提升公司管理水平,開(kāi)發(fā)公司于7月2日至4日,組織開(kāi)展了第二季度站點(diǎn)互查工作。
為確保本次互查工作取得實(shí)效,公司制定了統(tǒng)一的檢查表,并對(duì)參與互查的工作人員進(jìn)行前期培訓(xùn),提出3點(diǎn)檢查要求:一是嚴(yán)肅檢查態(tài)度。要求檢查人員必須認(rèn)真檢查,嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕檢查形式化、走過(guò)場(chǎng)。二是明確檢查流程。要求人員掌握檢查方法,分區(qū)塊、分專(zhuān)人進(jìn)行檢查。三是詳細(xì)記錄結(jié)果。要求檢查人員必須現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),檢查完畢后,由站點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
檢查小組通過(guò)檢查臺(tái)賬、工作日志、現(xiàn)場(chǎng)勘查、隨機(jī)提問(wèn)等形式,對(duì)站點(diǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)的檢查。并在檢查當(dāng)天晚上十點(diǎn)半之前,把各部門(mén)的檢查情況發(fā)到公司管理人員群中,便于站點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作。
從檢查情況匯總看,站點(diǎn)在各方面工作都有取得了良好的成績(jī)。設(shè)備設(shè)施維護(hù)及時(shí)、安全工作落實(shí)到位、站點(diǎn)活動(dòng)豐富多彩、現(xiàn)場(chǎng)工作秩序井然、文明服務(wù)質(zhì)量較高。同時(shí),也存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題:如站點(diǎn)臺(tái)賬更新不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)收費(fèi)文件精神掌握不到位等。
根據(jù)檢查結(jié)果,公司要求各站點(diǎn)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真整改,并將整改結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司。
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